一天中午12點(diǎn)，某小區(qū)物業(yè)管理分公司護(hù)衛(wèi)班班長接到監(jiān)控中心的報(bào)告：8號(hào)樓西側(cè)有人翻越圍墻進(jìn)入小區(qū)。班長當(dāng)即用對(duì)講機(jī)安排兩名巡邏護(hù)衛(wèi)員到達(dá)8號(hào)樓西側(cè)搜尋。搜尋后，沒有發(fā)現(xiàn)翻越圍墻的可疑人。這時(shí)，監(jiān)控中心又告知目標(biāo)已往2號(hào)樓的西側(cè)方向竄去。班長又通知兩名護(hù)衛(wèi)員即刻去2號(hào)樓周圍查找。查找一番，還是沒有結(jié)果。
是什么樣的一個(gè)人呢？護(hù)衛(wèi)班班長迅速來到監(jiān)控中心，讓值班人員重新放一遍監(jiān)控錄像，記住那個(gè)人的特征：身高1.6米左右，上身穿白色T恤衫，下身穿牛仔褲，向2號(hào)樓竄去后在錄像中消失。
班長與兩名護(hù)衛(wèi)員商量一下，初步推斷可疑人十有八九是無出入證而翻越小區(qū)的裝修工人。于是，留一人守在樓下觀察動(dòng)向，班長帶上另一人到樓內(nèi)搜查。他倆從2號(hào)樓開始，排除已入住的業(yè)主家，然后對(duì)正在裝修的房間逐一查看。當(dāng)查到502室時(shí)，聽到屋里有說話聲，但怎么敲門都沒人來開。這種情況值得懷疑，班長忽然想起502和501是一家業(yè)主，內(nèi)墻已經(jīng)打通（熟知值守區(qū)域內(nèi)的各種情況，才能心中有數(shù)，迅速做出正確的判斷，才能順勢(shì)應(yīng)變，靈活采取恰當(dāng)?shù)膶?duì)策）。于是讓護(hù)衛(wèi)隊(duì)員守在502門口，自己從——沒有鎖閉的 501室進(jìn)入502室內(nèi)。
502室內(nèi)有三個(gè)人，其中一個(gè)人和翻越圍墻者的特征極為相象。班長沒有當(dāng)即點(diǎn)破，而是很自然地詢問道：“你們好，我們例行查看一下裝修情況，請(qǐng)你們出示一下你們的出入證。”其中兩人懶洋洋地將出入證找了出來，對(duì)照后沒有問題。而那個(gè)嫌疑人神情非常緊張，聲稱出入證忘在家里了。班長堅(jiān)定了自己的判斷，指出他違反小區(qū)管理規(guī)定，翻越圍墻進(jìn)入小區(qū)。但這個(gè)人卻死不承認(rèn)，而且態(tài)度極不友好。“那請(qǐng)你跟我去一下監(jiān)控中心，看看錄像！”班長不溫不火地說。他一聽要去看錄像，馬上軟了下來，連連點(diǎn)頭“認(rèn)帳”。
翻越圍墻的人找到了，可問題并沒有徹底查清。班長又返到分公司的辦公室查看裝修人員登記。經(jīng)過仔細(xì)對(duì)照核實(shí)，確認(rèn)了他的身份。并立即通知裝修負(fù)責(zé)人來處理此事，補(bǔ)辦了出入證。
點(diǎn)評(píng)：安全上出了問題，一是砸牌子，二是丟票子。所以一位資深物業(yè)管理人士說，安全管理無小事。那么對(duì)一切危及安全的因素，都要高度重視、認(rèn)真對(duì)待，切不可掉以輕心。
